为确保“十一”黄金周期间旅客运输工作安全有序，厅运管局领导和职工在七天假日期间全力以赴工作在第一线，采取措施，管理到位，启动假日运输应急预案，确保旅客出行，圆满地完成了“十一”黄金周旅客运输任务，得到了各界充分肯定。

   10月1日，西安至汉中高速客运班线开通后、吕东昌局长、陈波书记分别对西安市城西客运站售票、班次、安检、旅客乘车等情况进行了检查。针对存在的问题，提出了整改要求。

    10月1日，陈波书记在了解到西安至汉中客流较大，班车不够时，立刻协调西安市交通局和西安市运管处，紧急调集20辆公交汽车和其他运输车辆运送旅客。当日仅城西客运站发往汉中班次105个，输送旅客4265人，黄金周首日西汉线共输送8000多名旅客。

    10月2日，陈波书记带领局有关人员对省西安汽车站、西安城西客运站和西安市城南客运站进行了检查，并一再嘱咐各站领导和运管机构驻站人员严格落实各项规章制度，确保安全生产，保证每位旅客走得了，走得好。

    10月5日，吕东昌局长亲自购票乘坐西安至汉中高速客运班车，亲身体验了客运站管理和班车司乘人员的服务，检查了宁陕服务区客运检查站的管理工作。一路上，他不仅向司乘人员了解情况，还与普通旅客进行交流，聆听大家的反应和意见。对发现的服务员未带胸牌，不使用双语问候等服务问题，向参营企业领导提出了整改要求，有关企业立即采取措施完善服务。

    同时，为确保西汉线顺利开通，厅运管局对普线下线的运输经营户和运输企业做了大量细致耐心的工作，采取强有力措施，做好稳定工作。9月29日晚，在接到厅领导有关指示后，李抗美副局长、张江怀纪委书记带领有关人员于9月30日凌晨2点赶到汉中，召集汉中市交通局和汉中市各级运管机构有关人员召开紧急会议，听取了汉运司、长征公司和洋县客运公司的情况汇报，就西汉线开通的稳定问题进行了安排部署，明确了责任，提出了具体应对措施，确保了10月1日西汉高速班线顺利开通和之后的黄金周运输。此后，李抗美副局长和张江怀纪委书记驻扎汉中，多次对汉中高速客运站、洋县客运站、汉运司、长征公司等企业、站场进行检查，就运力组织、老旧车辆处置、市场稳定等情况交换意见。10月5-7日，张江怀书记还对安康的宁陕、石泉和安康市汽车运输总公司进行了检查。

    厅运管局领导班子以身作则，不畏劳苦，坚守在“十一”黄金周运输第一线；局机关各岗位值班的20多名同志坚守岗位，响应及时，确保了黄金周运输工作平稳有序。